Qbet Casino is een online speelplatform met slots, tafelspellen, live-tafels en een sportsbook onder één account. Het platform wordt uitgebaat door Novatech Solutions en werkt onder een offshore-licentie van Curaçao. Op deze pagina lees je wie er achter Qbet zit, hoe het platform is ingericht en welke afspraken voor spelers gelden.

Wie we zijn en onder welk toezicht we werken

Novatech Solutions is de exploitant van Qbet. Het toezichtskader van Curaçao stelt eisen aan identificatie, leeftijdscontrole en het signaleren van ongebruikelijke geldstromen. Daarom vragen we een identiteitscontrole vóór de eerste opname en openen we uitsluitend accounts voor meerderjarige spelers. Het is een offshore-licentie, een kader dat anders is dan nationale vergunningen in Europa. Wij vinden het belangrijk dat je dat vooraf weet.

Een aanbod van zes vaste studio's

De lobby telt ruim 4.000 titels van Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City, Spinomenal en Evolution. Een vast aantal studio's maakt het eenvoudiger om te weten wat je van een titel kunt verwachten. Nieuwe releases komen doorgaans wekelijks binnen en krijgen een aparte rij bovenaan de lobby. Pragmatic Play en Play'n GO leveren het brede midden van het aanbod, NetEnt de herkenbare klassiekers, Spinomenal een eigen visuele stijl en Nolimit City de titels met hoge volatiliteit. Evolution verzorgt de volledige live-afdeling, inclusief game shows als Crazy Time en Monopoly Live.

Elke studio laat zijn spellen draaien op een gecertificeerde generator van willekeurige getallen. De uitkomst van een ronde staat daardoor los van wat eraan voorafging. Het uitkeringspercentage van een slot staat in het informatiescherm van het spel zelf.

Betalen in euro's en crypto

De kassa werkt in euro's naast Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Tether. Voor Nederlandse spelers is iDEAL beschikbaar, aangevuld met Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, EzeeWallet, vouchers en bankoverschrijving. Storten kan vanaf €10, met crypto vanaf €25 in tegenwaarde. Opnemen kan vanaf €20, met plafonds van €10.000 per dag, €25.000 per week en €100.000 per maand. Een opname blijft zichtbaar in het transactieoverzicht zolang de status niet op afgerond staat.

Beveiliging van je gegevens

De verbinding tussen je browser en onze server is versleuteld met SSL. Documenten voor de identiteitscontrole upload je via een versleutelde verbinding in het accountmenu. Een goedgekeurd dossier hoef je niet opnieuw in te dienen.

Verantwoord spelen

Gokken brengt financiële risico's met zich mee en is bedoeld als vorm van ontspanning. In je accountmenu stel je stortingslimieten, verlieslimieten, een tijdelijke speelpauze of een volledige zelfuitsluiting in. Een aanscherping gaat onmiddellijk in. Een versoepeling kent een wachttijd, zodat een impulsieve aanpassing niet direct effect heeft. Wil je je speelgedrag met een onafhankelijke partij bespreken, dan verwijzen we naar externe hulporganisaties.

Spelen op elk apparaat

Alles opent rechtstreeks in de browser, zonder installatie, ook slots en live-tafels op een telefoon. Wil je liever een pictogram op je beginscherm, dan is er een Android-app voor toestellen vanaf versie 5.0 en een iOS-app vanaf versie 10.0. Beide gebruiken hetzelfde account en hetzelfde saldo.

Klantenservice die meekijkt

De live chat is dag en nacht bemand. De medewerker ziet de status van een opname of een document direct in het systeem. Per e-mail bereik je ons via [email protected], handig bij bijlagen. Elke aanvraag krijgt een referentienummer. Telefonisch contact bieden we niet aan en de ondersteuning verloopt in het Engels. De site zelf is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Zweeds, Pools, Fins, Noors en Portugees.